Antes de acompanhar indicadores de desempenho, você precisa TER indicadores de desempenho. Se você não tem um planejamento estratégico detalhado para seu negócio, vai que dá tempo. Aí você precisa estabelecer esses indicadores e desempenho. Sem eles, você só apaga incêndios e nada de existir uma gestão proativa.
Tendo os indicadores, é super necessário acompanhá-los, porque eles são uma espécie de termômetro para cuidar da saúde financeira da sua empresa. Eles precisam estar presentes em diversas áreas, como, por exemplo, lucratividade da empresa, faturamento, endividamento, novos clientes, etc.
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